随着信息产业的日异革新以及网络的迅猛发展，智能卡技术已被社会的各行各业所接受并应用。比如在传统消费场所的收费管理就发生着日新月异的变化。

传统消费场所的收费管理是以现金或由后勤部门发行的饭票等代用币作为交易支付手段，由于其交换环节多，交易流动性大，不仅易造成交叉感染不利饮食卫生，更重要的是管理部门统计工作量大，费时费力，给收费管理带来了诸多不便。

从现金到刷卡演变

以饭票为例，从排版到印刷的过程需要根据每日食谱来印制饭票种类、面额等，然后由膳食部门清点，作出报表，汇总财务部门，再由财务部门售出，同时在饭票循环使用过程中，存在着大量的发放、回收、清点等复杂手续，以及出现饭票污损、流失、甚至伪造、贪污、盗窃等诸多问题。

随着国家“金卡工程”的具体实施和现化管理需要，这些类似饭票或现金的后勤管理模式已越来越不适应时代的发展趋势。消费机、刷卡消费应运而生，小到食堂就餐、大到买房，消费支付习惯逐渐被消费机所代替。

（台式消费机）

但消费机使用并不完美，仅与现金、饭票类相比有着很大进步。由于用户、管理者在使用中的使用不当等，也会造成消费机出现问题，这就要求用户在使用过程中一定要合理使用，避免问题的发生。

用户必备常识

1)消费机引线接口及键盘应妥善保护，防止水、汤、油渍等污染。

(2)禁止随意敲打键盘，以免无谓损坏消费机。

(3)消费机不得随便挪动，更不允许摔打、碰撞或私自拆修。

(4)使用消费机，需有对应IC卡，充上相应金额。

(5)消费时将卡放在消费机指示的感应区前，听到“嘟”一声后即可移开卡，证明消费机正常使用中。

切勿将卡长时间放在消费机感应区内，以免重复读卡，影响刷卡和避免误扣款。

但也不能放卡时间过短，须在听到“滴”声后，卡中金额已扣除变成相应金额后，方可拿开。
刷卡时消费机显示“LO”，说明此卡内金额不足，不够本次消费;刷卡显示“CE”时，是卡报错，当放卡显示卡中金额，未扣款就拿开，或卡中数据错时均出现此现象;刷卡显示“EEE”时，表示此卡为挂失卡或过期卡。

(6)当按错键，但还没有进行写卡(即未按"结算")操作时，按清除键即可消除错误，并重新进行输入;

(7)当按错键，且进行写卡操作，此时要求用户重新打卡，按"恢复"再按"结算"键，即可将卡中数据恢复，再重新操作。

(8)离开前看好卡内余额是否正确。

(9)当感应卡意外丢失时，应及时挂失，以保护卡内金额安全。

(10)感应饭卡应该妥善保管，不可折叠、弯曲，忌高温，保持卡面清洁，延长IC卡使用寿命。

（挂式消费机）

管理者必备常识

(1)对消费机进行定期检查维护，当消费机系统或是硬件出现故障时，应及时维修保持消费将正常使用，避免给用户带来不必要的损失。

(2)工作人员应每日对消费机进行定时打扫清洁，如若遇到有油渍、水渍等情况，应及时清理，保持消费机干净整洁，延长消费机使用寿命。

(3)切勿对消费机记性敲打、恶意碰撞，影响使用寿命。

(4)制定相应的消费机、IC卡使用制度。

（现场案例图）

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