转型打造特色商业模式

　　记者：金融IC卡改造已经成为金融行业服务民生的一件大事，建设银行天津分行准备如何迎接转型期呢？

　　杨铁军：金融IC卡更新换代，换句话说就是银行卡芯片化迁移，它是促进我国金融服务民生、提升电子支付风险防范水平、推动银行卡产业升级的一项重要战略举措。

　　在当前形势下推进金融IC卡具有深远的意义：首先，以金融IC卡迁移为契机，可以从根本上提升我国银行卡风险防范水平，杜绝伪卡欺诈风险，满足人民群众对支付安全的迫切需求。

　　其次，以金融IC卡为纽带，可以带动行业和城乡信息化发展、推动服务型政府建设，为人民群众办好事、办实事。金融IC卡建立在联网通用的基础上，具有明显的资源优势，中国建设银行作为国有商业银行，持续关注社会责任工作，积极履行企业公民责任的实践和努力，在跨行业合作过程中可作为纽带，通过行业应用的拓展，直接为广大人民群众、各行各业提供金融服务，促进相关合作行业在受理网络、终端覆盖、技术标准、资金监管等方面提升信息化水平。

　　最后，以金融IC卡为基石，可以提升银行业竞争力、提高现代金融服务水平。我行正处在战略转型期，我们看到，通过金融IC卡的创新可以形成特色的商业模式，完善产品体系；利用金融IC卡的产品功能配置进行差异化服务支持不同客户的体验；使用金融IC卡在公共服务领域实现交叉式服务，集管理与服务功能于一身；具体来说，以金融IC卡替代现金交易，减少现金携带，有效降低客户与商家直接收付假币以及由此带来的经济损失，使人民群众在日常生活中直接受益。以金融IC卡为支点，还可以撬动国家战略型产业发展、提升整体安全和设计水平。

　　所有新开龙卡通已为IC卡

　　记者：金融IC卡迁移为什么会带来用卡安全的提升？

　　杨铁军：由于磁条卡技术简单，伪造磁条卡、盗用磁条信息的案件频繁发生，给持卡人、发卡机构造成巨额损失。金融IC卡是磁条银行卡升级换代产品,防克隆、防伪造、防消磁,具有使用更安全、支付更便捷、应用更广泛、生活更随心的特点，对磁条卡来说是无可比拟的，代表了银行卡的发展趋势。例如马来西亚地区、我国台湾地区在实施IC卡迁移后，其伪卡欺诈率均降到了历史最低水平。

　　建行金融IC卡采用大容量芯片,可以存储密钥、数字证书、指纹等信息,卡片上有读写保护和数据加密保护,并且在使用保护上采取个人密码、卡与读写器双向认证,防止卡片数据被复制并制成假卡,具有更高的安全性,不易仿冒。

　　全面提升我国银行卡风险防控能力，推动银行卡在公共服务领域的应用，作为政府服务社会“一卡多用”的媒介，有效促进城市信息化与金融信息化结合，提升各类交易与管理数据的信息化和智能化，为国家重要决策提供数据支持。

　　记者：建设银行天津分行在金融IC卡迁移工作中进展如何？

　　杨铁军：抓住金融IC卡和金融支付这个重点，不断扩大业务规模，提高产品质量，以客户为中心创新完善产品，优化服务流程，防范风险，巩固并扩大在同业中的市场份额。

　　截至2012年10月末，建行全行共计发行各类金融IC卡1380万张，金融社保卡发卡全国发卡已过千万。

　　金融IC卡主要覆盖银联龙卡通、理财卡、财富卡和私人银行卡等基础类产品及公积金龙卡、移动支付SD卡等特色产品。

　　人行天津分行要求各国有商业银行在2013年发行的基础卡种必须采用金融IC卡。为此，我建行提前布局，自2012年11月起，所有新开的龙卡通(储蓄卡)均为金融IC卡，磁条龙卡通的新开卡停止发行，提早完成人行天津分行的部署。

　　首推“银联手机支付”业务

　　记者：相对传统磁条卡，金融IC卡成本较高，该发IC卡会不会加重持卡人负担？

　　杨铁军：我行的IC龙卡，相比磁条卡具有不可复制的安全性、多行业应用拓展广泛、小额支付(闪付)快捷便利。发卡推广期，可享受工本费免费优惠。

　　同时，针对建行一些特有卡种，例如公积金IC龙卡，从金融服务民生的目标出发，我行将坚持执行工本费免收等优惠政策，努力做到不增加持卡人的负担。

　　记者：在金融IC卡推进过程中，建设银行天津分行有哪些特色服务或产品？

　　杨铁军：2011年9月28日中国银联和中国建设银行在北京宣布，建行银联共同推出“银联手机支付”业务。银联手机支付是中国银联重要的创新产品，以其丰富的功能应用和便捷安全的服务，受到各方的关注和认可。建设银行是首家与中国银联开展移动支付战略合作的全国性商业银行，银联手机支付业务作为创新支付方式，在我国具有巨大的发展潜力，并将有力促进我国金融服务体系的创新。

　　银联手机支付业务，主要面向建行金融IC卡客户，提供远程和现场支付服务，支持android、symbian、windows mobile等主流手机操作系统。客户通过在手机中装置符合银联标准的金融智能SD卡和绑定IC卡等简单程序，即可实现公共事业缴费、信用卡还款、余额查询、机票预订、手机充值、电影票和游戏点卡、彩票购买以及京东商城在线购物等多种远程支付应用。同时，还可在商场、便利店等场所装设的非接触式终端，轻轻挥动手机，完成快速小额支付。建设银行将移动支付作为提升金融支付结算服务的重要手段，进一步丰富了建设银行个人金融服务内涵。

　　建设银行是首家与中国银联开展移动支付战略合作的全国性商业银行，银联手机支付业务作为创新支付方式，在我国具有巨大的发展潜力，并将有力促进我国金融服务体系的创新。