智能IC收费停车场管理系统解决方案第一章 工程概况根据贵司提供的图纸及要求，我司拟将该停车场管理系统设计为标准一进一出近距离IC收费安全方式停车场管理系统，通过管理人员对卡片进行授权，对临时车辆进行高效管理收费，达到高水平物业管理要求。针对现场的具体情况，我司对整个停车场系统进行详细周密的计划与设计：临时车辆分类收费.固定车辆发行长效卡。图像对比管理系统，对所有入场的车辆进行图像抓拍。出口抓拍车辆图片并调出图片与入场图片进行对比，管理人员确认无误之后确定是否开闸放行。脱机语音播报和数码显示收费金额和入场信息，可显示剩余车位。第二章 方案设计概述2.1设计概述由于本小区大都是临时用户，有部分是固定用户，为方便管理用户，本停车场系统建议使用IC读写设备带语音显示，带图像，可收费系统，外来车辆可由保安人员或者出卡机进行发卡放行，内部车辆固定车管理。2.2总体设计标准和依据《停车库（场）安全管理系统技术要求》（GA/T 761-2008)《安全防范工程技术规范》（GB 50348-2004)《安全防范工程程序与要求》（GA/T 75-94)《智能化建筑弱电设计标准》EBD-03-952.3总体设计原则根据现场实际情况，按照技术先进性和产品实用性相结合，并具有一定升级与扩展空间的原则，采用可靠的技术使系统做到技术实用、性能稳定、价格合理、方便扩充，为物业管理工作人员提供高效、便捷、健康、舒适的工作环境。2.3.1可靠性采用集散型控制系统，即将任务分配给系统中每个现场处理器，或各自对应的管理工作站，免除因系统内某个设备或工作环节的损坏而影响整个系统的运行。所选用的产品严格按照相关产品标准生产，并通过政府权威检测机构的检验认证。2.3.2 扩展灵活性系统具有可扩充性，以便将来扩展网络服务范围的需要。系统可在日后任何地方加插现场控制器及操作员终端而不影响本系统操作。2.3.3 经济性系统足够应付日后技术的快速发展，现阶段的投资可以得到充分利用，在多方面获得全面的回报。2.3.4 安全性系统中各处敏感部位、数据都有密码控制、权限控制和日志记录。业务系统内数据交换的安全性由业务系统的密码权限和密码算法系统保证。2.3.5 实时性对于系统中的任何一处动作均有相关记录，并联动相应的设备进行安防处理。2.3.6 易用性虽然系统集成了多项高新技术，又是一个复杂的信息管理系统，但系统的使用者主要是普通非计算机专业人员。本方案所有设计的功能，特别是供操作员和持卡人使用的功能，均能提供友好的人机界面，且操作简单、直观灵活。除系统管理员需要较高的专业技术外，一般操作使用人员只需会简单点击鼠标和按键盘，了解操作系统的一般界面。持卡人使用智能卡时不必了解任何专业知识，只需在智能卡机上刷卡，车到感应范围内自动读卡开闸。2.3.7 开放性本方案的系统结构采用C/S结构体系，工作平台与各业务应用采用模块化设计，符合有关国家标准和国际标准，具备良好的开放性。由于本方案使用统一的工作平台，组合式的业务模块，它不仅能满足设备和业务软件能平滑升级和扩展，还能够根据系统的功能需求溶合业界其它的优质产品，提供二次开发工具包，最大限度地保证项目投资产生持久的效益。2.4总体设计目标? 对各种类型车辆有所区别管制对待，如对业主车辆的管理和临时车辆的管理；? 提高停放车辆的安全级别，有效针对小区突发案件进行追踪（如盗窃车辆）；? 系统响应速度提高，数据存储安全；? 完善的管理流程，全面杜绝舞弊现象（收费人员隐瞒收入）；? 确保进出口车辆快速通过； ? 树立全新的物业管理形象；
第三章 方案设计功能与特点3.1 固定车管理 ?多种IC/ID兼容 支持标准IC卡、近距离ID卡、远距离ID卡混合使用。(含CPU卡、新版身份证等几乎所有卡片类型)，每块控制板都可支持2路维根(26/34)接口读卡器 ?多样化停车卡服务?支持8种月租卡，2种免费卡(贵宾卡)，4种储值卡 (ID卡也可储值) ?卡片延期收费管理?可设置单月卡、季度卡、半年卡、年卡等，月租卡初次发行或延长有效期时，系统软件会判断操作员所输入的收费金额是否符合收费规则，并自动计算出卡片的有效日期，该功能较完善的解决了停车场收费的财务监管问题。 ?停车卡对应车牌 卡片授权时可绑定一个车牌号码，每次进出场刷卡时，进出口控制机可以实时显示并语音播报车牌号码，提升停车场的管理水平。一张卡只能用于一部车，即使多进多出的网络版系统也可实现?卡片绑定车位?卡片授权时可绑定一个车位号，每次进出场刷卡时，控制机显示屏显示车位号，方便司机停车，方便管理人员对车位进行有效管控，缓解乱停放问题。 ?卡片过期管理?在场内停放的月租卡若过期，可选择按临时停车收费出场?一进一出、多次进出 IC卡和ID卡都可以实现一进一出或多进多出的功能，而且固定卡可以分卡类任意设置是否限制持卡车辆需遵守一进一出的规则，特别适用于一些管理规定较复杂的单位内部停车场 ?远距离读卡功能?支持各种有源、无源远距离读卡，控制机内部程序具有缓存队列处理，有效解决了多辆车排队都读到卡的问题3.2临时车管理??多种收费标准?七大类用户可自由设定的收费标准，可满足各地区不同的收费标准要求 ?分时段计费功能?可分白天/夜间时段计费，时间段任意设置，计费方式灵活多样，每个时间段可独立计算起步价和最高收费额，同时可计算每日最高收费额。 ?打折优惠功能?临时车出场收费可打折、可减免收费金额，保存优惠减免记录，预留接口，方便与商场、酒店等收银系统结合。 ?预置信息?临时车辆进场时需先输入一些车辆信息如车牌、卡类等，与临时卡捆绑后才能开闸进场，出场时进行对比，并按照预置的卡类型收费。?按车型灵活收费 同时支持8种临时车类型，临时车入场时不用预置卡类，出场时操作员可以按车型选择不同的收费标准。 ?一车一卡?一部车只能从自动出卡机中取出一张临时卡，且前面的车入场后，后车才可以取卡入场 ?高可靠性自动出卡系统?带预读卡功能和卡片回收功能，保证每辆临时车都可以取到正确有效的卡片入场，最大限度的减少卡片流失与异常问题。3.3图像对比 ?二路、四路图像对比 车辆进出时抓拍照片并保存，出场时自动弹出供操作员对比，支持2进2出实时图像对比 ?人脸、双图像抓拍?车辆进出时同时抓拍车辆与司机面部照片并保存，也可以是进出场时同时抓拍车头与车尾照片，出场时自动弹出供操作员对比，增强了系统的安全性。 ?证件抓拍?临时车出场时若需要免费放行或其它情况，可使用一个独立的摄像机抓拍证件照片保存，该证件图像与进出场照片与记录保存在一起，方便查询。3.4 动态车牌自动识别 ?动态识别自动触发?先进的视频流自动触发、连续跟踪识别，自动比对车牌号码，识别速度快，识别率达97%。 ?卡与车牌双重验证?可发卡时绑定一个车牌号码，可设定卡、车牌识别任意进出，或设定卡+车牌双重验证进出。 ?车牌对比灵活应用 月租车进出与系统内登记车牌自动比较，自动开闸，不一致时弹出确认窗口，经管理人员确认或收费后放行，也可以结合读卡加识别再开闸，提高安全级别 ?无卡收费 临时（时租）车出场时与进场识别抓拍的车牌自动比较，自动计算费用并弹出确认窗口，经管理人员收费后放行 3.5脱机脱网运行 ?全脱机读卡进出场?电脑/网络故障或关机时，固定车辆读卡进出功能不受影响，临时(时租)车辆入场取卡与出场收费功能也不受影响。 ?脱机显示车牌?电脑/网络故障或关机时，出入口LED显示屏可实时显示车牌号码，同时语音播报车牌号码。 ?多种标准脱机收费?即使电脑故障或关机，也可选择多种类型进行自动计费，出口显示屏可显示收费金额、停车时间， 同时语音播报收费金额、停车时间 ?脱机显示语音?电脑/网络故障或关机时，所有类型的车辆进出均有正常的显示屏和语音提示。 ?脱机发卡、退卡?无电脑、无通讯连接时，可独立用控制板发行卡片、设置各种功能（集成控制板支持）3.6系统人性化设计 ?语音音量自动调节?可自由设定白天/夜间时段及音量大小参数，系统会按设定时间自动调节，夜间音量自动变小，白天音量自动变大，同时操作员也可以随时根据需要在软件上更改音量。 ?专业播音员录音?所有语音提示均为专业播音员在录音棚中整段录制，发音清晰圆润，语调自然。 ?显示屏和语音模式可选?刷卡进出场时显示屏和语音可选择“欢迎光临/一路顺风” 、“您好/一路平安”等四种组合模式，方便根据使用场合进行选择。?固定卡有效期提示可设置时限?提前设置一个天数，例如10天，若固定卡的可用天数大于10，则进出场时提示“欢迎光临/一路顺风”， 若固定卡的可用天数小于等于10，则进出场时提示“欢迎光临/一路顺风，此卡可用日期**日！”。 、?车牌默认省区?系统可设置一个默认的省份简称，以后系统软件操作中所有涉及到车牌输入或选择时，均自动将车牌首汉字固定为优先选项，为操作人员节省了大量时间。 ?多级权限设置?系统软件操作权限可以设置多个权限组，可以方便快捷的设置操作操作员权限。 3.7实用功能 ?车队模式?有较长车队通行或高峰期时，可将指定车道设置为车队模式，该车道的道闸保持开闸状态直到退出车队模式。该功能即使自动关闸模式也有效。 ?操作卡开闸操作员在控制机上刷操作卡可自动开闸，并保存记录抓拍照片，也可替代收费窗口确认功能。 ?剩余车位分开提示?固定、临时车车位分开统计、独立显示，提高车位利用率，满位后可选择禁止入场 ?单车道避让红绿灯 红灯避让，绿灯通行，指示车辆先来先操作通行，避让期间红灯方读卡无效。 （需增加红绿灯控制器） ?非法进出检测 车辆不读卡、不取卡、人为开闸放行， 系统自动产生记录，并可抓拍照片 ?完善的在线监控?在线监控界面中增加了【控制道闸开关】，【预置临时车牌】，【控制自动出卡机出卡】，【无卡放行/异常处理】【ID卡发行/延期】，【IC卡检测】，【查询场内车辆】，【查询收费记录】等功能，这些功能都可以按需要对每设置为有效或无效。 ?丰富的查询报表?系统集成了万能查询报表，可以对各种数据进行查询打印，并可输出到Excel ?系统操作日志 在系统管理软件中每一步较重要的操作，都会保存详细的操作记录 方便对操作员的操作行为进行追踪溯源，防缺补漏。 ?系统故障自检 系统能够自动检测出现的硬件故障，并在控制机和软件界面中报告出来，方便检修。 3.8高可靠性 高稳定性 ?模块化设计 模块化设计，各组件间采用光电隔离，相互独立，任何一部分出现故障都只影响故障单元的运行，不会影响整个系统的运作，同时模块化更方便满足客户的具体需求。 ?全脱机控制器 嵌入式硬件系统，不死机，功能丰富，易操作，在脱机状态下可独立运行 保障系统长年连续工作 ?通讯电路多重保护?通信协议数据多重校验，自动纠错，增加防雷、抗干扰保护电路，保证通讯电路长期稳定工作，从根本上保障数据安全 第四章 方案设计内容4.1系统网络结构图4.2 系统设备组成管理中心 岗亭、计算机、停车场软件、485转换器、临时卡计费器、视频采集卡入口设备 入口控制机，摄像机，智能道闸，车辆检测器+地感线圈， 出口设备 出口控制机，摄像机，智能道闸，车辆检测器+地感线圈，4.3车辆出入管理设计4.3.1管理中心停车场管理系统的管理中心设在安全岛上豪华岗亭处，物业管理处可根据情况架设数据管理服务器，采用现有的电脑做数据服务器，配置交换机将各出入口系统通过TCP/IP联网模式引至管理中心统一管理，可进行查询、统计、报表和续交租金管理，并可配置临时卡计费器或IC卡卡片发行器，用于卡片注册及发行管理，用于对临时车辆的收费管理。管理中心电脑 1台 酷睿I3、XP系统、带有串口加密狗 1个 保证系统的安全性485通讯转换器 1个 用做控制系统和电脑通讯用临时卡计费器 1个 卡片发行及出口收费管理停车场软件 1套 功能全面、操作简单4.3.2 入口该小区入口采用网线与管理中心进行联网， IC临时卡为临时车辆使用卡片，IC月卡为固定车辆使用卡片。道闸使用智能道闸，每台配置车辆检测器系统，确保防砸、安全。入口设备入口配置 智能道闸 1个 一体机快速智能道闸，挡车器。 车辆检测器 1个 有车读卡，防砸，车过落杆 地感线圈 2x50米 耐高温，防水，防火入口控制系统 入口票箱 1个 可集成吐卡，语音，显示等 入口主控制板 1个 临时收费脱机管理，图像对比处理 自动吐卡机 1个 预吐卡、无效卡回收，压地感取卡 中英文显示屏 1个 脱机显示读卡、收费信息 IC读写模块 2个 可读写，一个临时卡，一个月卡 语音系统模块 1个 可脱机语音播报发卡，收费信息 专用电源12V 1个 安全，稳定，自我保护 开关电源24V 1个 吐卡机专用电源4.3.3 出口该小区出口采用网线与管理中心进行联网， IC临时卡为临时车辆使用卡片，IC月卡为固定车辆使用卡片。道闸使用智能道闸，每台配置车辆检测器系统，确保防砸、安全。出口设备入口配置 智能道闸 1个 一体机快速智能道闸，挡车器。 车辆检测器 1个 有车读卡，防砸，车过落杆 地感线圈 50米 耐高温，防水，防火入口控制系统 出口票箱 1个 可集成吐卡，语音，显示等 出口主控制板 1个 临时收费脱机管理，图像对比处理 中英文显示屏 1个 脱机显示读卡、收费信息 IC读写模块 1个 可读写，一个临时卡，一个月卡 语音系统模块 1个 可脱机语音播报发卡，收费信息 专用电源12V 1个 安全，稳定，自我保护4.3.4 车辆出入管理设计根据小区进出车辆实际情况，车辆使用的卡分为两种：1）临时卡：用于临时出入的车辆，如内部职员私车、外来访客车、送货车辆等；2）长效卡：用于小区内部的车辆，如月租卡、年租卡、储值卡、贵宾卡外来车辆出入业务流程：总体业务流程1）入口操作外来临时车辆到入口票箱处按取卡按键取卡，自动吐卡机自动吐卡并读卡，有效卡播报并显示欢迎光临。车牌摄像机自动抓拍图像，道闸杆自动升起，同时记录进场时间；车辆完全驶离挡车器后，挡车臂自动落下。2）出口操作常规临时车辆从出口离场时，驾车者将卡片交还操作员，操作员在桌面临时计费器上刷一下，管理系统读取卡号、抓拍图像、记录出场时间，操作员确认后敲击电脑回车键开闸，让车辆出场。待车辆离场后，自动挡车器关闭；3）卡片处理当临时卡丢失，可凭有效证件（身份证、驾驶证等）到访客管理中心办理遗失手续后方允许出场；如卡片确认遗失，管理员作系统删除，废除该卡。小区内部车辆出入业务流程总体业务流程1）卡片发行小区内部车辆用户到管理中心登记，领取卡片（感应卡），同时在电脑中记录车辆的资料（车号等）和车主的资料（身份证、驾驶证等有效证件）。2）入口操作用户持有固定卡，从相应入口进入场区时，将感应卡在感应读卡机前刷一下，感应天线读取卡片信息，同时由控制器判断卡片是否有效，有效卡片上传管理软件做出相应处理；如卡片有效，则连动车牌摄像机自动抓拍图像，挡车臂自动升起，同时记录进场时间；车辆驶过挡车器后，挡车臂自动关闭；3）出口操作用户持有固定卡，从相应出口离开场区时，将感应卡在感应读卡器前晃一下或放在靠车窗的位置，感应天线读取卡片信息，同时由控制器判断卡片是否有效，有效卡片上传管理软件做出相应处理；如卡片有效，则连动车牌摄像机自动抓拍图像，挡车臂自动升起，同时记录出场时间；车辆驶过挡车器后，挡车臂自动关闭；4.4 系统模拟效果图第五章 主要设备介绍5.1出入口控制机ZDP233C标准化设计，与国际工业设计标准接轨，融入贴心的视觉表现和可靠的功能诉求于一体的立体造型；及具亲和力，让你切身感觉到艺术与科技触手可及；密封设计：防雨、防尘，表面采用室外粉喷涂处理，抗腐蚀、耐老化，适合室外环境使用，正常保养的情况下5年不褪色；大面板门设计，方便打开检查及维护；具有多项新概念设计；材质、颜色、外形可供选择，融入环境，富人性化色彩。 如下图：技术参数：? 产品型号：ZDP233C? 颜色：橘红? 尺寸：长x宽x高 = 410mmx340mmx1400mm ? 工作电源：AC220V±10%/50HZ? 工作温度：-25℃ ― +65℃? 相对湿度：≤95% ? 卡片存储容量：6000? 记忆存储容量：10,000? 管理车流量：≧2000辆/日? 通讯方式：RS485? 通讯距离：1200米? 图像对比：2路/4路? 语音提示：中文或英文? 显示屏：支持LED中英文显示屏，可任意自定义加载26个汉字的显示内容。? 语音对讲：支持对讲功能，可直接在出入口呼叫管理中心。? 一车一卡：支持地感检测车辆，压一次地感只允许取一张卡，且读卡和取卡互锁。? 脱机运行：支持脱机或联网工作，硬件计费功能。? 出入方式：支持一进一出、多进多出、大套小（含半嵌套）? 收费模式：支持中央收费、出口收费、中央+出口收费? 可选配置：剩余车位显示屏/票据打印机/人像抓拍/证件抓拍/自助缴费/ ? 可配置读头：支持多种Weg26、Weg34 RFID远距离读头。性能特点：? 外观：典雅时尚精致，结构简单实用。? 细节：密封设计，防雨，防尘，精工制作。? 简易：安装便利，可快速拆装。? 性能：抗干扰，防雷，防雨和防水，加强了设备的可靠性。? 配置任选：采用标准工控机结构，用户可根据自己的功能要求灵活配置，并不影响系统整体运行。5.2智能道闸ZDP2986B本产品设计合理，采用连杆减速机、具有结构简单、运行平稳、停电手动、自动起杆、安装、使用维护方便、安全可靠，造型美观等特点。是理想的专用路桥、停车场道闸。技术参数：? 电源电压：AC220V±10%? 电源频率：50Hz? 工作温度：-40℃-70℃? 存储温度：-50℃-80℃? 相对湿度：≤90%RH? 电机额定功率：80W? 运行时间：6S(标配)、1.5S（定制）、3S（定制）? 运行寿命：≧350万次? 挡杆误动作：≯0.01%? 可配闸杆：直杆、伸缩直杆、折臂杆、两栏栅栏杆、三栏栅栏杆性能特点：? 简单：采用曲柄连杆机构传动，减少了机械故障、低噪声、无污染、不需保养。? 高灵敏度的磁敏限位控制系统。低压直流控制，安全可靠，限位准确。? 长杆道闸有特殊的停电手动起杆装置。? 特殊的平衡机构，永保起杆垂直，落杆水平，且平稳，非等速运行消除了闸杆升降 过程中打顿和起动时闸杆加速过快的现象。? 机箱采用经特殊工艺处理的钢板制成，机箱采用进口粉喷涂，抗紫外线，阳光暴晒 不易变色。? 道闸杆采用高强度铝制合金管，表面用颜色相间反光膜，醒目的反光效果能及时警示司机，杆上可另行加载发光提示管，杆下可另行加载发泡橡胶条防砸装置。? 先进的电机，带热保护功能。机温大于135度时自动切断电源，电机不会轻易烧坏。? 使用寿命达350万次以上。? 外观结构既结实耐用又美观大方? 为配合不同使用场合（比如在高度空间有限的地下停车场内），还专门设计有折叠式挡杆,(比如门口空间要求比较严谨的)，还专用设计有栅栏式挡杆。? LED红绿双显信号灯（须另行配置）：为通行车辆自动切换红绿灯行车信号（可增加）；? 红外线保护装置（须另行配置）：可检测到人员通过，从而避免意外事故发生（可增加）；? 遥控装置（标准配置）:可以实现无线遥控操作，有效控制距离不小于25m；? 防砸车功能（标准配置）：埋设感应线圈后，当车辆位于挡杆下方时，挡杆决不落杆，从而避免意外发生。? 双重防砸车功能（须另行配置）：加载空气压力电波，落杆时气囊变化后会自动反弹，从而避免意外发生。5.3控制主板ZDP606具备图像对比，兼容语音芯片、LED显示芯片，电路级有车读卡功能，自动吐（吞）卡，联机运行及收费、外接W26只读式读卡器，适用于各类收费型停车场管理。技术参数：? 工作电压：DC12V? 工作环境温度：-25℃-65℃? 相对湿度：=< 95%? 通讯接口：RS485? 通讯波特率：4800b/s? 通讯最长距离：1200米? 脱机存储记录容量：10000条? 黑名单容量：10000条? 卡片类型：可选IC、ID? 读卡距离：7～10cm(IC卡) 性能特点：? ID/IC卡兼容：系统可同时支持标准IC卡、近距离ID卡、远距离ID卡混合使用。（含CPU卡、新版身份证等多种卡片类型），每块控制板都可以支持2路维根（26/34）接口读卡器。? 固定车管理：支持8种月租卡，2种免费卡（贵宾卡），4种储值卡（ID卡也可以储值）? 固定卡绑定车位：卡片授权时可以绑定一个车位号，每次刷卡进出场时，控制机显示屏提示车位号，方便司机停车，方便管理人员对车位进行管控，缓解乱停放问题? 卡片与车牌绑定：卡片授权时可以绑定一个车牌号，每次刷卡进出场时，进出口控制机可以实现实时显示并语音播报车牌号码，提升停车场的管理水平? 一车一卡：一张卡只能用于一部车，即使多进多出的网络版系统也可以实现? 一进一出/多次进出：固定卡可以分卡类任意设置是否限制持卡车辆需遵守一进一出规则，这个功能适用于一些管理规定比较复杂的单位内部停车场? 过期转临时车收费：在场内停放的月租卡若过期，可以选择按临时停车收费出场? 月租卡按规则收费延期：可设置单月卡、季度卡、半年卡、年卡等，月租卡初次发行或延长有效期，系统软件会判断操作员所输入的收费金额是否符合收费规则，并自动计算出卡片的有效日期，该功能较完善的解决了停车场收费的财务监管问题? 远距离读卡处理：支持各种有源（3G、蓝牙）、无源远距离读卡，控制机内部程序具有缓存队列处理，有效解决了多辆车排队都读到卡的问题? 多种收费标准：七大类用户可自由设定的收费标准，可满足各地区不同的收费标准要求，可分白天/夜间时段计费，时间段任意设置，计费方式灵活多样，每个时间段可独立计算起步价和最高收费额，同时可计算每日最高收费额。? 动态车牌自动识别：先进的视频流自动触发、连续跟踪识别，自动比对车牌号码，识别速度快，识别率达97%? 二路/四路图像对比：车辆进出时抓拍照片并保存，出场时自动弹出供操作员对比，支持两进两出试试图像对比? 人脸/证件抓拍：车辆进出时抓拍司机面部照片并保存，出场时自动弹出供操作员对比，临时车出场时若按照规定免费放行，可抓拍证件照片保存，增强了系统的安全性? 卡与车牌双重认证：发卡时绑定一个车牌号码，可设定卡、车牌识别任意进出，或设定卡+车牌双重验证进场? 完善的在线监控：在线监控界面增加了【控制道闸开关】，【预置临时车牌】，【控制自动出卡机出卡】，【无卡放行/异常处理】【ID卡发行/延期】，【IC卡发行/延期】【IC卡检测】，【查询场内车辆】，【查询收费记录】等功能，这些功能都可以按需求设置为有效或无效。? 丰富的报表查询：系统集成了万能的查询报表，可以对各种数据进行查询打印，并可输出到EXCEL? 系统故障自检：在系统操作软件中每一步较重要的操作，都会保存详细的操作记录，方便对操作员的操作行为进行追踪溯源，防缺补漏? 在线升级功能：轻点鼠标，自动完成下位机应用程序的升级更新，无须更换控制板或单片机? 模块化设计：模块化设计，各组件采用光电隔离，相互独立，任何一部分出现故障都只影响故障单元的运行，不会影响整个系统的运作，同时模块化更方便满足客户的具体要求。? 通讯电路精心设计：通信协议数据多重校验，自动纠错，增加防雷、抗干扰保护电路，保证通讯电路长期稳定工作，从根本上保障数据安全 5.4车辆检测器此检测器由一组环绕线圈和电流感应数字电路板组成与道闸或控制机配合使用，线圈埋于地下3~5cm处，只要路面上有车辆经过，线圈产生感应电流传送给电路板，再由电路板产生干结点信号给控制主机或电动挡车器。本方案选用的优质车辆检测器，具有优良的性能。它还可以起到防砸车功能，有车在检测线圈上时检测器输出的电平信号可以禁止挡车器的动作。其输出的脉冲信号也可作为车辆出入计数之用，以达到车场满空自动提示的目的。技术参数：? 电压：12V AC/DC±10% 24V AC/DC±10%? 110V AC±10% 220V AC±10%? 功率： ＜2VA? 继电器输出： 7A/250VAC? 频率范围： 20KHz 至200KHz? 反应时间： 单通道 50mS 双通道 150mS? 信号保持时间： 无限长(出厂设置)或订制保持时间? 灵敏度： 0.013%至0.1% 分3 级调节? 探测环电感量： 极限值 40uH 至1000uH 理想值 80uH 至300uH? 探测环引出线： 最佳5 米内 总电阻小10Ω，每米双绞20 次? 工作温度： -25°C 至70°C? 储存温度： -40°C 至85°C? 相对湿度： ＜90% 无冷凝? 温度补偿： 自动补偿 最高 50°C/h? 连接类型： 11 针插脚DIN 导轨插座? 外形尺寸： 36X74X85 毫米（宽X 高X 长）? 重量： 250 克? 保护等级： IP30? 电磁兼容（EMC）： 符合EN50081-1 及EN50082-2第六章 软件介绍6.1 软件简介智能停车场管理系统软件将计算机视觉技术、机械、电子自动化设备、计算机以及智能卡技术有机的结合起来，从而对各类出入车辆进行有效的管理。智能停车场管理系统软件采用面向对象的C#平台开发，支持目前稳定可靠的大型数据库SQL2000、SQL2008等，软件操作界面简单，具有超强的兼容性。车牌自动识别，实时监控，语音报价，车位提示，多样化收费标准，报表详尽，车辆管理完善，自由组合权限控制。6.2 基本界面 6.3软件功能简介（1）车道配置功能：? 支持配置多进多出IC停车收费系统、最大支持125个进出口。? 开闸方式：可选择自动开闸或确认开闸方式? 支持大小车场嵌套使用（2）临时卡收费标准设置功能：集成深圳、上海、北京等各个城市的收费标准可供选择? 支持打折收费 ? 支持元、角单位收费? 支持月卡过期按临时卡收费? 支持临时卡分各种卡类进行收费? 临时车出场可选择免费? 支持特殊车辆自动放行 ? 按车型灵活收费 ：同时支持8种临时车类型，临时车入场时不用预置卡类，出场 时操作员可以按车型选择不同的收费标准 ? 多种收费标准：七大类用户可自由设定的收费标准，可满足各地区不同的收费标准要求? 分时段计费功能：可分白天/夜间时段计费，时间段任意设置，计费方式灵活多样，每个时间段可独立计算起步价和最高收费额，同时可计算每日最高收费额。? 按次收费不计时：可按次收费。（5）人员信息管理：? 方便实用的人员信息管理界面? 可填写人员基本资料? 可添加车辆照片? 可添加人员照片? 可设置人员为操作员或管理员? 人员信息的添加、删除、修改操作（6）权限组管理：? 可任意设置操作员的软件操作权限（7）软件在线监控功能：? 岗亭电脑显示进出口实时监控图像，使停车场实现方便、高效、安全的管理，车辆驶入识别区自动识别车辆。? 软件实时实现车辆出入信息。同步显示车辆的有效日期。? 固定车出入完全自动，识别到车辆后抓拍图像，保存在服务器。? 临时车出场缴费确认开闸放行。? 车辆进出时抓拍照片并保存，出场时自动弹出供操作员对比，支持2进2出实时图像对比? 支持进出免费车辆? 支持预置车牌。? 支持在线监控界面查询场内车辆、收费记录。（7）丰富的报表功能：系统集成了万能查询报表，可以对各种数据进行查询打印，并可输出到Excel
第七章 服务计划本公司将提供售前的技术咨询服务、售中的技术维护培训和操作使用培训，以及1年内提供免费售后服务。在合同保修期内，将按照设备生产场商的相关条例进行保修，对发生故障的设备提供免费返修。在超过合同保修期以后，对所有设备提供优惠的终生故障维护，根据当时市场价格收取零配件成本。7.1 服务机构 销售支持部门主要完成用户的咨询和常见问题解答，同时完成工程项目中的一些辅助协调工作。 技术支持部门拥有多名现场经验非常丰富的技术支持工程师，能够面对各种复杂的现场，排除故障。必要的时候，技术工程师会直接深入现场，定位各种故障，给出完善的解决方案。 项目服务部门为各个较大的项目提供专人专门的服务，以最快的方式优先解决集团用户的问题。 各地办事处给经销商或最终用户提供方便快捷的电话服务或现场服务，解决用户的常见问题；对于重大问题，将会返回给总部的技术支援中心。7.2 系统培训 根据不同情况，本公司将派资深专业讲师到现场，向使用方提供免费专业技术培训和普通操作培训各一次，授课时间各不少于2课时，受训人员及数量由甲方指定。 客户培训包括技术培训和操作培训。技术培训的对象是使用方的管理维护技术人员，操作培训的对象是具体操作设备的操作员。培训在现场进行，由使用方提供场地。7.3 服务提供售前服务问题解答，对所有客户提出的有关系统的问题给予耐心细致的解答，不厌其烦、亲切友善。制作方案，根据客户要求，对客户进行实地考察，形成客户系统方案，供客户选择系统使用。 售中服务系统施工，过对施工对象的实际考察，制定用户系统实施方案，并按照方案进行系统实施。系统培训，对用户系统的有关人员进行全面培训。现场支持，系统投入试运行后，指派专人辅助用户使用系统，帮助操作人员进一步熟悉和掌握系统。结合试运行情况，按照用户要求，对某些功能作出调整和修改，使系统更趋于完善。 售后服务1．用户登记设有用户登记卡，保存有各用户的详细资料以便于更好的服务于用户。2．专人维护制定专门的维护人员，经过严格的培训，可随时提供最完善的服务。3．迅速响应设有服务热线，当设备出现任何故障时，只需拔打热线电话，本公司的技术人员会以最快的速度提供解决方案，必要时尽快赶到现场。4．系统服务系统投入使用后，一年内对系统硬件出现的故障，将提供免费维护，一年后硬件维护修理只收取成本费，并对系统进行终身维护。7.4 服务承诺在确保工程质量的前提下，本公司向招标方作出如下技术服务和售后服务承诺：1）凡由建设方委托本公司完成的工程项目，本公司将提供一年保质期维护服务，保质期从建设方竣工验收之日起计。保质期满后将愿意继续签署维护服务合同，提供终生维护服务。2）保质期内因工程施工质量原因或系统调试质量原因或产品制造质量原因导致的运行故障或产品损坏（易损易耗品除外），本投标商将免费改善系统性能，免费更换问题产品，改善工作直至使用方满意。3）保质期内非本投标商责任原因（如不可抗拒力、非本公司人员故意或无意人为损坏、使用方操作使用不当或运输储存不当、其它设备故障导致等）造成的运行故障或产品损坏，本公司将及时响应建设方的要求，配合改善系统性能，更换问题产品，改善工作直至使用方满意。4）凡由本公司向建设方提供的产品（易损易耗品除外），自收货之日起十五天内如有任何不满意，本投标商将提供免费换货或退货服务。5）凡由本公司向建设方提供的产品（易损易耗品除外），本投标商将提供一年保修期维修服务，保修期从接收货物之日起计。保修期满后将愿意继续提供终生维修服务。6）凡由本公司向建设方提供的产品，将以不超过原合同价格的最优惠的价格及时提供备品备件。7）本公司设立专业售后服务机构和24小时直线服务热线电话，对于工程现场保修服务，实行3小时内到场服务，对于产品维修服务，实行一周内维修返回服务（运输时间除外）。
